Una Soluzione Completa: dall'Idea all'Inaugurazione
Il percorso di consulenza che ti accompagna in ogni fase del progetto, dalla prima idea al taglio del nastro inaugurale.
Con più di 25 strutture aperte con successo, ho sviluppato un metodo collaudato che unisce competenza normativa, sensibilità umana e visione imprenditoriale.
Il Percorso di Consulenza
Prima Consulenza
Incontro conoscitivo gratuito per capire il tuo progetto, le tue esigenze e valutare insieme la fattibilità.
Analisi e Progettazione
Studio approfondito del mercato, analisi normativa e definizione del piano operativo dettagliato.
Implementazione
Supporto pratico in ogni fase: burocrazia, manualistica, preparazione manuale gestionale e formazione per titolari e operatori.
Apertura e Follow-up
Assistenza durante l'apertura e tutoraggio nei primi mesi per garantire il successo della struttura.
Analisi e Fattibilità
Prima di investire, analizziamo il mercato. Studio della concorrenza, analisi della location e verifica dei requisiti strutturali secondo le normative regionali vigenti (LR Lombardia e nazionali). Ti aiuto a capire se il progetto è sostenibile e redditizio.
Cosa include:
- Studio approfondito della concorrenza nel territorio
- Analisi della domanda di mercato locale e proiezioni
- Verifica requisiti strutturali secondo normative vigenti
- Valutazione fattibilità economica preliminare
- Analisi normative regionali (Lombardia, Piemonte) e nazionali
- Supporto nella ricerca e selezione dell'immobile ideale
- Valutazione costi di ristrutturazione e adeguamento
- Analisi del territorio e accessibilità per le famiglie
Burocrazia e Autorizzazioni
Dimentica lo stress delle carte bollate. Gestisco per te le pratiche con ASL, Comuni e uffici tecnici per l'ottenimento delle autorizzazioni al funzionamento e SCIA. Conosco i tempi, i passaggi e le insidie di ogni procedura.
Cosa include:
- Gestione completa pratiche ASL per autorizzazione al funzionamento
- Supporto nelle pratiche comunali e coordinamento con uffici tecnici
- Compilazione e invio SCIA (Segnalazione Certificata Inizio Attività)
- Preparazione documentazione tecnica richiesta
- Follow-up continuo e risoluzione eventuali intoppi burocratici
- Gestione rapporti con enti certificatori e organismi di controllo
- Supporto per eventuali ricorsi o chiarimenti
- Assistenza durante i sopralluoghi degli enti competenti
Manualistica e Qualità
Redazione personalizzata della Carta dei Servizi, del Progetto Organizzativo Gestionale e dei protocolli sanitari. Tutto a norma di legge, tutto pronto per i controlli. La documentazione è il cuore della qualità.
Cosa include:
- Carta dei Servizi personalizzata per la tua struttura
- Progetto Organizzativo Gestionale (POG) completo
- Piani di Assistenza Individuale (PAI) per ogni ospite
- Protocolli sanitari e procedure operative standardizzate
- Documentazione conforme normative vigenti (LR Lombardia, Piemonte)
- Regolamento interno della struttura
- Protocolli per la gestione farmaci e terapie
- Documentazione per accreditamento e controlli ASL
Formazione e Marketing
Preparazione manuale gestionale, formazione gestionale per i titolari e formazione agli operatori. Strategie di web marketing per comunicare l'eccellenza della tua struttura alle famiglie. Ti aiuto a trovare il team giusto e a comunicare il tuo valore.
Cosa include:
- Selezione personale qualificato (operatori, infermieri, coordinatori, badanti)
- Formazione iniziale e continua del personale
- Tutoraggio operativo nei primi 6 mesi di apertura
- Sviluppo strategie di web marketing settoriale
- Creazione e sviluppo sito web professionale
- Ottimizzazione SEO per ricerca locale
- Gestione presenza social media (Facebook, Instagram)
- Piani di comunicazione mirati per le famiglie
- Materiali promozionali (brochure, volantini, presentazioni)
- Supporto nella gestione recensioni online e reputazione digitale
Cosa Dicono i Miei Clienti
Testimonianze reali di chi ha scelto la mia consulenza
"Cristina Malvini è stata una guida fondamentale nella realizzazione della mia casa famiglia per anziani, Villa Marì a Pecetto. Con grande professionalità, umanità e dedizione, mi ha accompagnata in ogni fase del progetto, offrendo non solo le sue competenze ma anche un sostegno autentico, fatto di passione e cuore. Grazie a lei, il sogno è diventato realtà: una casa famiglia dove gli anziani possono sentirsi davvero accolti e protetti. Le sarò sempre profondamente grata. Consiglio Cristina a chiunque cerchi un supporto serio, empatico e competente."
De Rosa Maria
Villa Marì
Pecetto Torinese (TO)
"Cristina non è soltanto una persona di supporto, è una vera professionista. Mi ha aiutato ad aprire la mia attività con grande competenza, professionalità e disponibilità. È stata sempre precisa, in gamba e davvero affidabile. Insomma, una garanzia su cui contare!"
Zara
Casa Famiglia BeniSSimo
Casale Monferrato (AL)
"Che dire Cristina.. io non so davvero come ringraziarti! Ti ringrazio perché quando non sapevo nemmeno da dove partire tu mi hai risposto 'Ci penso io' e ogni mio attacco d'ansia per i successivi mesi di disbrigo pratiche (complicatissime come tutte le mie scelte) è stato placato dal tuo CI PENSO IO! Quel tuo tono di voce sicuro, deciso e determinato mi faceva pensare che per davvero potevo stare tranquilla, e così è stato tutte le volte! Ora lo so che mi perdo in mille parole perché romanticizzare le situazioni fa parte di me, però Cristina davvero.. davvero se non avessi conosciuto te io non so come avrei fatto! Perché a saper fare bene il proprio lavoro va bene, ma tu hai anche la grinta di affrontare tutto e tutti pur di raggiungere i tuoi obiettivi, e se tra i tuoi obiettivi ci sono situazioni disperate come lo è stata la mia allora su quelle semplici ci cammini sopra in pantofole!"
Maddalena
Villa Alba
Bracciano, Roma
Partner strategici per una gestione d'eccellenza
La gestione strutturata di Case Famiglia e RSA si basa su un ecosistema in cui consulenza, sistemi informatici e risorse umane sono strettamente interdipendenti. Per questo ho deciso di creare una partnership con Family Care e Backsoftware, che prevede una condivisione costante delle informazioni tra di noi e la possibilità di seguire l'attività a 360 gradi.
L'inquadramento normativo e organizzativo che traccio attraverso la mia consulenza funge da matrice progettuale: le specifiche tecniche che fornisco guidano Backsoftware nello sviluppo dei sistemi digitali — dalla presenza online, come sito web e canali social, fino ai software gestionali — assicurando che gli strumenti rispecchino perfettamente il mercato e la clientela. Parallelamente, il quadro delle mansioni che definisco in fase strategica viene preso in carico da Family Care, che inserisce nell'organico le precise figure professionali richieste.
L'allineamento tra queste tre aree elimina le inefficienze e garantisce il mantenimento di altissimi standard di sicurezza ed erogazione del servizio. In questo modo, lavorando in sinergia, copriamo ogni singola fase del progetto: dalla mia consulenza iniziale per l'apertura e la gestione, alla digitalizzazione dell'infrastruttura, fino all'inserimento di personale affidabile, sicuro e perfettamente in linea con gli standard nazionali.
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